Hello Scoot'

L’autonomie des scooters est indiqué sur l’app, tu peux aller partout dans la limite de l’autonomie et de bien redéposer le scooter dans une zone. Les zones dans les lotissements en forte hauteur (Belvedere, Tetavake, Temaruata, Miri, Vaitevere) ou les routes endommagées (vallée de la Maroto) sont inaccessibles avec nos scooters.

Nos scooters sont en libre service ! Cela veut dire que tu peux les récupérer n’importe où dans la ville, à n’importe quelle heure, ils fonctionnent et s’allument via l’appli Hello Scoot’, pas besoin de clés, c’est magique !

Les scooters disponibles en libre service sont tous répertoriés dans l’appli, il te suffit de choisir le scooter que tu veux dans l’application, le réserver et le démarrer en un clic !

La durée de location ne dépend que de toi, tu choisis combien de temps tu veux l’utiliser et la facturation s’arrête quand tu mets fin à ta location toi même.

Tu peux garer ton Hello Scoot’ absolument où tu le veux, du moment que c’est un emplacement libre et gratuit désigné par un marquage au sol.

Tu as besoin d'internet pour t'inscrire sur l'app, pour démarrer et arrêter ta location. Tu peux utiliser le Wifi de l'aéroport, de ton hôtel ou ton Aribnb si besoin ! Si tu veux verrouiller le scooter pendant la location, tu peux allumer le bluetooth et faire une pause via l'app. Nous proposons des cartes sim à 1000F à l'agence si tu as besoin !

C’est très simple, il suffit de louer le scooter plus de 90min pour passer automatiquement en tarif journée au prix de 4 990 francs/jour. Pour avoir le tarif journée, mets bien ta location en « Pause » et garde le même scooter !

Tous nos scooters sont rechargés par nos équipes directement, tu n’as rien à faire ! Pour avoir une batterie pleine :

> passe à notre agence dans les horaires d’ouverture (8h à 17h du lundi au vendredi) ou à la station TotalEnergies Tipaerui (ouvert tous les jours) pour avoir des batteries pleines il y en a pour quelques secondes 😎

Les factures doivent être à jour pour utiliser à nouveau un Hello Scoot’ (ton compte est temporairement bloqué). Paye la directement via ton compte dans l’app, ou contacte-nous que l’on t’assiste 🤝

La confirmation de la fin de ton trajet t’es notifié par email après avoir terminé ton trajet, tu peux également voir si une facture de fin de location est disponible sur ton appli.